Gガイドインフォメーション

 
平素は、Gガイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当サイトでは、Gガイドにおけるサポート情報を掲載しております。


2015年 6月19日
以下の事象が発生いたしました。
【対象サービス】 地上デジタル放送型Gガイド
【対象地域等】 関東地区で、シャープ製レコーダをご利用されているお客様
【発生期間】 6月18日 19:00〜25:00
【影響内容】 番組表を表示させることでレコーダの電源が切れてしまうという事象が発生し、番組表がお使いいただけない状態となっておりました。
現在は、当該事象が発生しないように対応済です。お客様におかれましては、番組表をお使いいただけないことでご迷惑をおかけしましたことを、衷情よりお詫び申し上げます。
 
2015年 6月 2日
以下のメンテナンス作業を予定しています。
【対象サービス】 RRSRS(Gガイドを用いたリモート予約)サービス
【対象地域等】 全国
【影響内容】 下記の期間中において、最大5分程度サービスをご利用いただけません。
【作業期間】 6月10日(水) 午前 3:00 〜 4:00
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。